Роль PR текстов в процессе формирования имиджа организации

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже.

Подобные работы

Природа имиджа. История исследования проблемы имиджа. Объекты формирования имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем. Основные этапы формирования имиджа организации.

контрольная работа [124,9 K], добавлена 06.01.2007

Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.

курсовая работа [36,5 K], добавлена 23.12.

Научно-теоретические основы психологии имиджа, факторы формирования имиджа сотрудника коммерческой организации. Эмпирическое исследование психологических проблем формирования имиджа специалиста в бизнес-сфере. Оценка методов психологического исследования.

курсовая работа [238,2 K], добавлена 23.03.2010

Основные элементы имиджа организации: образ товара, потребителя, персонала и руководителя, социально-психологический климат коллектива. Комплексный анализ формирования имиджа средств массовой информации в России и оценка имиджа Волжской правды .

курсовая работа [74,5 K], добавлена 11.11.

Понятие, сущность, структура и виды имиджа организации, средства, механизмы и технологии его формирования. Состояние рынка автосервиса в г. Ростове-на-Дону. Особенности создания имиджа организации на примере представительства ООО Русбизнесавто .

дипломная работа [178,2 K], добавлена 25.06.2010

Понятие и составляющие имиджа организации. Практика формирования и оценки корпоративного имиджа в современных условиях. Концептуальная характеристика музыкального формата радиостанции. Обзор целевой аудитории. Роль ведущего в формировании ее имиджа.

курсовая работа [60,5 K], добавлена 19.04.

Теоретические основы формирования имиджа организации. Общая характеристика кафе Мак Бургер . Преимущества и недостатки линейно-функциональной организационной структуры. Кадровая политика и управление персоналом. SWOT-анализ организации. Оценка имиджа.

дипломная работа [387,7 K], добавлена 29.03.

Изучение способов формирования позитивного имиджа фирмы в глазах общественности, который повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке, привлекает потребителей и партнеров. Анализ методов и психологических аспектов создания имиджа.

реферат [43,4 K], добавлена 15.02.2010

Лингвистические и психологические аспекты понятия имидж . Коммуникативная политика, как составляющая имиджа организации. Обязательные составляющие имиджа предприятия развлекательного типа. Анализ стратегии формирования имиджа центра Остров сокровищ .

дипломная работа [1,4 M], добавлена 17.10.2010

Определение и основные характеристики рекламно-информационной деятельности. Задачи формирования имиджа в зависимости от этапа жизненного цикла организации. Разработка комплекса мероприятий по улучшению корпоративного имиджа ООО Русский Стандарт Водка .

дипломная работа [1,2 M], добавлена 04.09.

Опрос

27 апреля - День российского парламентаризма. Доверяете ли вы парламенту РФ?

Да. Ведь он избран народом России

Да, потому что парламент поддерживает политику Путина

Да. В Госдуме представлена партия, за которую я голосовал

Да. Парламент представляет интересы большинства - таких же, как я, людей

Нет. Этот парламент нелегитимен, т. к. выборы- прошли с нарушениями

ЧЕ-tv

Компании Группы «Газпром межрегионгаз» в Псковской области повышают эффективность совместной работы

10.04. 11:54 ПЛН, Псков

9 апреля в офисе ООО «Газпром межрегионгаз Псков» прошло совещание по подведению итогов работы в г. и I квартале г. компаний Группы «Газпром межрегионгаз», осуществляющих свою деятельность на территории Псковской области. Провел совещание генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Псков» (компания по реализации газа), ОАО «Газпром газораспределение Псков» (газораспределительная организация) и ООО «Газпром теплоэнерго Псков» (тепловырабатывающее предприятие) Юрий Шахбазов.

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе ООО «Газпром межрегионгаз Псков», с отчетными докладами выступили заместители генерального директора и руководители структурных подразделений всех трех компаний, включая Представительство ООО «Газпром межрегионгаз Псков» в г. Великие Луки.

Юрий Шахбазов отметил, что в отчетном периоде коллективы компаний, в целом, справились с поставленными перед ними задачами, остаются некоторые проблемы, требующие комплексного подхода для улучшения качества работы с потребителями природного газа.

«Нельзя не остановиться на относительно новом для нас направлении деятельности в соответствии с утвержденными правительством РФ и вступившими в силу, в марте прошлого года, правилами по технологическому присоединению объектов капитального строительства к сетям газораспределения», - отметил Юрий Шахбазов. Выступающий с докладом по данной теме главный инженер ОАО «Газпром газораспределение Псков» Булат Керешев, отметил, что эта работа проходила поэтапно.

11 августа года Государственным комитетом Псковской области по тарифам и энергетике была установлена плата за технологическое присоединение для первой категории, в начале года, установлены стандартизированные тарифные ставки для 2-ой и 3-ей категорий потребителей.

С 1 марта г. по настоящее время в ОАО «Газпром газораспределение Псков» было подано 294 заявки на технологическое присоединение от населения и 5 - от юридических лиц. Заключено 92 договора (из них по 1 категории – 87, по 2-й категории – 5). Выполнено и передано для производства строительно-монтажных работ 2 проекта по технологическому присоединению.

На совещании были обсуждены вопросы решения проблемы задолженности перед газовиками теплоснабжающих организаций. Так, по состоянию на 1 января года, задолженность составила 63,8 млн рублей, что на 13% больше, чем на 1 января года.

ООО «Газпром межрегионгаз Псков» предпринимает меры по урегулированию проблемы долгов: подает исковые заявления и взаимодействует со службой судебных приставов. Не исключено и введение механизма жестких ограничений поставки газа должникам - по окончании отопительного периода.

Начальник абонентского отдела ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Светлана Николаева, анализируя деятельность абонентской службы за минувший год, отметила, что самые хорошие показатели по оплате за газ населения были в году. В течение и годов ситуация немного хуже, но все же уровень оплаты абонентов близок к 100 процентам.

В году изменился порядок расчета процента оплаты населения за поставленный природный газ. Прежний порядок не учитывал то, что по законодательству абонент имеет право оплатить потребленный газ до 10 числа месяца, следующего за месяцем поставки, необоснованно относя неоплаченные на 1-е число следующего месяца начисления текущего месяца к задолженности.

Поэтому начиная с года при расчете процента оплаты населения, начала применяться другая формула, которая учитывает состояние дебиторской и кредиторской задолженности абонентов на начало и конец периода, а также суммы списанной задолженности в анализируемом периоде. В целях сокращения величины дебиторской задолженности и периода образования задолженности абонентским отделом компании проводится весь комплекс мер, предусмотренных действующим законодательством.

В течение года контролерами абонентского отдела, представительства в городе Великие Луки, юрисконсультами юридического отдела совместно с судебными приставами-исполнителями было совершено 86 совместных выездов по 1141 судебному решению. Из них: 43 совместных выезда по 807 судебным решениям - по г. Пскову и Псковскому району и 43 выезда по 334 судебным решениям - по Великолукскому району. По результатам совместных выездов должниками была произведена оплата в сумме 165 329 руб. по 144 решениям суда.

Директор представительства ООО «Газпром межрегионгаз» в г. Великие Луки Псковской области Андрей Семенов оптимистично заверил присутствовавших на совещании, что представительству в году удалось добиться конструктивной работы с предприятиями по своевременной оплате за газ. На начало текущего года, из семи теплоснабжающих предприятий в южной зоне области, три – не имели просроченной задолженности, у трех – она не превышала месячную и, только ООО «Теплоцентраль-1» имело долги более месяца.

Заместитель генерального директора по строительству и инвестициям ОАО «Газпром газораспределение Псков» Евгений Горкин отметил, что ряд межпоселковых газопроводов, построенных с 2007 года в рамках Программы газификации регионов РФ, в настоящее время имеют крайне низкую загрузку из-за медленных темпов перевода потребителей на природный газ, что относится к сфере ответственности региона.

К примеру, построенный в 2007 году газопровод на г. Невель, загружен на 22 процента. В связи с этим крайне необходимо принятие решения о выделении льготы по налогу на имущество по построенным сетям.

Заместитель генерального директора ООО «Газпром теплоэнерго Псков» Валерий Егоров сообщил, что на сегодняшний день начата подача тепла на 4 новых модульных котельных, общей мощностью 27,5 МВт. Это позволило увеличить в целом по предприятию выработку в отчетном году - на 19 процентов, а реализацию тепловой энергии - на 18 процентов.

В году предприятие начало работу по заключению договоров на поставку тепловой энергии непосредственно с населением, минуя управляющие компании. Создана база лицевых счетов и заключено около 3000 прямых договоров, что позволило ежедневно контролировать поступление платежей на расчетный счет и оперативно работать с должниками.

В году потребители газа активно переходили с нормативного на приборный вид учета газа, так, процент потребителей, пользующихся газовым счетчиком, в году, составил 61,7%, что по сравнению с предыдущими периодами, возросло почти на 12 процентов. Процент оплаты газа по Представительству составил 99,9%, что также возросло, по сравнению с предыдущими периодами.

Подводя итоги совещания, генеральный директор Юрий Шахбазов отметил, что у компании достигнут высокий уровень взаимопонимания с администрацией региона, органами местного самоуправления. Это касается, в первую очередь таких важных вопросов, как установление экономически обоснованных тарифов и компенсации выпадающих доходов, поддержании высокого уровня платежной дисциплины потребителей природного газа. «С удовольствием отмечу, что сотрудничество наших компаний становится все более тесным и продуктивным, - подытожил генеральный директор Юрий Шахбазов. - Уверен, что этот опыт взаимодействия является еще более ценным в том плане, что наши Общества являются составными частями единой энергетической компании и решают одни стратегические задачи, направленные на повышение эффективности работы всей компании в целом».

Псковские газовики подвели итоги прошедшего года

26.03. 12:24 ПЛН, Псков

В офисе ООО «Газпром межрегионгаз Псков» состоялось совещание по вопросам развития сотрудничества двух газовых компаний Псковской области: ООО «Газпром межрегионгаз Псков» и ОАО «Псковоблгаз». В нем приняли участие генеральные директора обеих компаний, их заместители и руководители структурных подразделений.

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе ООО «Газпром межрегионгаз Псков», открывая совещание, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Константин Зубарев отметил, что основной общей задачей газовых компаний в наступившем году должна стать работа по улучшению качества подключения потребителей к природному газу. «Необходимо сделать этот процесс удобным, прозрачным и максимально быстрым для потребителя», - заявил Константин Зубарев.

В своем выступлении заместитель генерального директора по экономике и финансам Ирина Ларионова представила участникам совещания полный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Псков» за год.

Заместитель генерального директора по общим вопросам Алексей Федоров доложил о ходе исполнения Программы газификации регионов РФ в Псковской области в прошедшем году. По итогам доклада было принято решение об усилении контроля за исполнением обязательств администрации Псковской области по данной Программе.

Продолжил тему реализации существующих и перспективных программ газификации области Евгений Горкин, заместитель генерального директора по строительству и инвестициям ОАО «Псковоблгаз». По результатам его выступления было решено разработать для Администрации Псковской области предложения по установлению сервитутов на частных землевладениях, через которые, в соответствии с Программой газификации области, планируется строительство газопроводов.

Итоги работы по реализации природного газа промышленным потребителям в минувшем году подвел в своем докладе исполняющий обязанности заместителя генерального директора по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Евгений Семынин. Для улучшения качества и сокращения сроков подключения перспективных потребителей к природному газу, докладчику рекомендовано создать реестр перспективных потребителей Псковской области.

Отдельный доклад был посвящен вопросам технического взаимодействия между специалистами ООО «Газпром межрегионгаз Псков» и ОАО «Псковоблгаз». С целью улучшения качества взаимодействия, было принято решение о проведении ежеквартальных совместных технических совещаний. Кроме этого, на особый контроль был взят вопрос о предоставлении сотрудниками диспетчерских служб оперативной и достоверной информации о происшествиях в системе газораспределения.

Также на встрече обсуждались вопросы безопасности и безаварийности газоснабжения, которые на сегодня остаются одними из самых актуальных. С докладами на эту тему выступили Сергей Васильев, начальник оперативно-диспетчерского отдела ООО «Газпром межрегионгаз Псков» и Алексей Нестеров, начальник центральной диспетчерской службы ОАО «Псковоблгаз».

По итогам выступления заместителя начальника абонентского отдела ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Татьяны Алферовой, было принято решение о проведении анализа статистики поломок приборов учета газа. Докладчику, совместно с метрологической службой ООО «Газпром межрегионгаз Псков» предложено подготовить обращение в ФГУП «ВНИИМС» с ходатайством об исключении приборов учета газа, подверженным частым поломкам, из Госреестра средств измерения.

Завершил совещание, с докладом о претензионно-исковой работе Компании за год, начальник юридического отдела ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Анатолий Нестерчук.

Отметим, ООО «Газпром межрегионгаз Псков» (входит в группу компаний ООО «Газпром межрегионгаз») – поставщик природного газа промышленным и бюджетным потребителям, а также населению Псковской области.

ОАО «Псковоблгаз» - газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку потребителям природного газа по газораспределительным сетям.

ОАО «Газпром» осуществляет Программу газификации регионов РФ совместно с властями субъектов Федерации. При этом компания финансирует строительство межпоселковых газопроводов, то есть доведение газа до населенных пунктов, а региональные власти отвечают за прокладку уличных сетей и подготовку потребителей к приему газа. Для обеспечения эффективной реализации программы газификации «Газпром» и региональные власти заключают соглашения о сотрудничестве и договоры о газификации. Реализация программ газификации строится на базе региональных Генеральных схем газоснабжения и газификации, а также планов-графиков синхронизации выполнения программ газификации. Планы-графики содержат перечень работ и сроки их завершения как со стороны компании, так и со стороны региональных властей. Подписание таких графиков призвано обеспечить подключение потребителей сразу же после окончания строительства «Газпромом» межпоселковых газопроводов.

Функции инвестора, организатора и координатора работ по Программе выполняет ООО «Газпром межрегионгаз», представителем в Псковской области является ООО «Газпром межрегионгаз Псков».

Источники: http://otherreferats.allbest.ru/marketing/00239354_0.html, http://pln-pskov.ru/business/200662.html, http://dom.pln24.ru/house/bnews/132459.html