Чем можем, поможем!

В конце прошлого года в Пскове произошло поистине знаменательное событие. Впервые за много лет в городе была открыта детская поликлиника. И пусть это всего лишь филиал, но сам факт того, что разбросанные по всему городу подразделения наконец-то смогли собраться под одной крышей красивого, нового, чистого здания на Шестака, о многом говорит. Как и всякий переезд, он был полон трудностей и организационных вопросов. Об этих самых трудностях и их решении в редакцию газеты Псковская правда пришла рассказать главный врач Псковской детской городской поликлиники №2 Эльвира Мелех. а заодно и ответить на вопросы, интересующие наших читателей.

Эльвира Борисовна, в связи с переездом на Шестака изменилось время приема многих врачей. Узнать новое расписание очень проблематично: на сайте поликлиники информация отсутствует, по телефону не дозвониться. Когда обновите сайт? Татьяна Петрова, Псков

- На сайте действительно информации не было до недавнего времени. Потребовалось время на его составление, согласование. Теперь расписание составлено, утверждено и выложено на сайт. Что касается изменения телефонных номеров, то за месяц до нашего переезда мы даже раздавали листовки с предупреждениями, что с 14 января телефоны поменяются. Сейчас всю эту информацию можно найти на нашем сайте.

В поликлинику на Шестака невозможно дозвониться – все время занято. Что делать? Марина, Псков

- Да, была такая проблема, сейчас дозвониться стало легче. Во-первых, многие болеют и звонили, чтобы вызвать врача или узнать расписание его работы. Во-вторых, у нас были проблемы с компьютером. По программе модернизации у нас проведена компьютеризация наших зданий, и с января мы работаем в системе электронной регистратуры. Программа новая, поэтому на сервере бывают проблемы. А оператор, который сидит в справочном столе, может осуществлять запись, только видя расписание врачей, и, когда компьютер висит, эта процедура занимает очень много времени.

Детская поликлиника №2 обслуживает 22 190 детей.

После открытия поликлиники на Шестака из поликлиники на Петровской исчезли стол записи к врачам-специалистам, вызов врача на дом, физиотерапия, ЭКГ и некоторые врачи-специалисты. Почему бы не сделать всё отдельно, чтобы жители дальнего Завеличья обращались в поликлинику на Шестака, а жители ближнего Завеличья - в поликлинику на Петровской? Татьяна Богданова, Псков

- Хочу, чтобы люди еще раз поняли, что Шестака – это не новая поликлиника, это наш филиал. У нас изначально на Петровской в одном кабинете (что было неправильно и очень нас стесняло) было по два специалиста. То есть у нас два лора принимали в одном кабинете, то же самое было с хирургами, окулистами, невропатологами. Сейчас мы разделили их: один врач остался на Петровской, второй - на Шестака. В данный момент на Петровской не принимают только лор и хирург. Связано это с тем, что специалисты находятся на учебе. Это временная ситуация. А так со Стахановской у нас на Шестака переехали аллерголог, пульмонолог и кардиолог.

Телефон вызова врача на дом:

Петровская, 49 – 56-24-74

Шестака, 4 – 2 9-45-60, 29-45-61

Почему на Стахановской продолжают принимать некоторые специалисты, а дозвониться туда невозможно? Потому что регистратура закрыта и никто на телефонные звонки не отвечает? Ольга, Псков

- Мы покинули это здание практически полностью. Сейчас переводим кабинет физиотерапии. На Стахановской у нас останется только отделение ранней помощи. Ну и два раза в неделю взрослых детей там принимает невролог Новосядло Владимир Иванович. Связано это с тем, что он заведует находящимся там отделением. У него есть телефон 72-16-00. А вообще здание на Стахановской старое, ремонта там не было практически 20 лет, капитальных вложений требуется все больше. Плюс это не наша территория обслуживания, поэтому было неудобно ни нам, ни людям. А вот что там будет дальше, вопрос не ко мне.

По площади поликлиника на Шестака немногим больше, чем на Петровской, плюс большие холлы

Планируется ли открыть лабораторию на Шестака? А то кровь можно сдать на Шестака, а мочу, кал – нужно ехать на Петровскую. То есть для меня, как жительницы дальнего Завеличья, ситуация осложнилась: надо взамен одного места, как раньше, ездить в два. Екатерина, Псков

- Не планируется, потому что это совершенно не нужно. Во-первых, мы еле разместились в помещениях на Шестака. Там площадь немногим больше Петровской, плюс большие холлы, которые занимают много места. Во-вторых, содержать лабораторию отдельно очень затратно. А откуда деньги? Мы сейчас на одноканальном финансировании, что заработали, на то и живем. Средства получаем только на капитальный ремонт. Коммуналку, земельные налоги, оборудование – все это нам предстоит покупать на заработанные деньги. И плюс услуги, которые нам приходится оплачивать: анализы, которые не делаем, транспорт. Поэтому еще одна лаборатория открыта не будет. У нас вполне с этим справляется Петровская. Для удобства людей на Шестака три раза в неделю производится забор крови из пальца и два раза – из вены. При этом ограничений, куда пойти сдать анализ, нет.

Забор крови на Шестака

на биохимию - понедельник, четверг 8.00-10.00

из пальца - понедельник, среда, пятница 8.00-10.00

Какие документы необходимы для того, чтобы мой ребенок, прописанный на Владимирской, 4, обслуживался в вашей поликлинике? Маргарита Викторовна, Псков

- Владимирская и Никольская – наша больная тема. Это однозначно территория района, и мы не можем взять к себе этих детей, потому что у нас участки переполнены и трех участковых врачей еще не хватает. Очень многие обращаются с этих улиц, мы прикрепляем таких людей только с согласия врача. Если доктор согласен, тогда пишется заявление в поликлинику на имя главного врача, указываются паспортные данные родителя, все данные ребенка. Мы направляем их в районную поликлинику, они подтверждают, что данные верны, и тогда мы сообщаем, что прикрепляем этого ребенка к себе. Но это только при условии согласия врача. У нас есть врачи, которые согласились: кто-то близко живет, кто-то кого-то знает. Но таких фактов немного, порядка 15 заявлений. А ведь еще Шестака расстроилось, и что нас там в перспективе ожидает? А там семьи военнослужащих, все молодые, и рожать будут.

С коляской переходить дорогу к поликлинике на Шестака очень сложно. С одной стороны Рижского на другую (на перекрестке с Юбилейной) переехать мешают неубранные сугробы и наледи по обочине. Какие-то меры будут приняты? Екатерина, Псков

- Согласна. Нам не хватило денег на благоустройство территории. Земля нам выделена, есть проект хороший: со скамеечками, малыми формами, качельками, стоянкой, хорошими тротуарами, но денег нет. Там цена вопроса около 7 млн рублей. Сейчас же перед поликлиникой стихийная стоянка всех, кто живет в окрестностях, причем люди не понимают, что территория чужая. И так будет, пока не появится нормальное ограждение. Надеюсь, что этот вопрос все-таки решится.

В поликлинике в малышковый день все равно много народа. Надежда на то, что пропускная способность увеличится, есть?

- На мой взгляд, этот вопрос можно регулировать. В день здорового ребенка (среда) приходят детки до года, плюс те, кому надо сделать прививку. Конечно, надо приглашать не всех сразу, но не всегда это получается. Болел ребенок, болел, поправился, и скорее его на прививку доктор приглашает. Вот и получается. У нас ведь к педиатрам без номерков ходят, а если смотреть по нормам, то положено вместе с вызовами в день принимать 26 человек, а приходят 30-40 и даже больше.

За последние годы произошел рост числа детей, больных диабетом. При этом, если раньше считалось, что диабетом второго вида болеют преимущественно взрослые, то теперь его ставят и детям. По причинам инвалидизации на первое место вышли нервные болезни (ДЦП, тяжелые неврологии). До этого преобладали психические заболевания.

Сегодня после УЗИ решила покормить своего ребенка. Спустилась на первый этаж, обошла всё два раза в поиске кабинета с табличкой Комната матери и ребенка и не нашла. Спасибо, в гардеробе подсказали. Может, как-то надо это обозначать? Галина, Псков

- Кабинет, действительно, из холла не видно, но у нас вывешен стенд на входе с номерами и названиями всех кабинетов. А Комнату матери и ребенка специально планировали, потому что на Петровской с этим катастрофа всегда была. Мамочки сидели, прикрываясь шарфами, платками, кормили в коридоре грудью, на сквозняках, среди людей. А на Шестака такая комната есть. Кстати, игрушки уже оттуда все порастаскали.

Когда в последний раз сдавали кровь из пальца, обратили внимание, что появились специальные устройства для забора крови. Главное в них, что лезвия ребенок не видит, и вроде не так страшно. На нашу радостную реплику по этому факту лаборант пояснила, что да, устройства появились, но в ограниченном количестве. Можно ли надеяться, что теперь всегда при заборе крови будут использовать эти устройства? Ольга, Псков

- Мы стараемся их закупать. Они приятнее для детей. Поэтому думаю, что теперь будут всегда, но если только перебоев в поставке не случится.

Сдавали кровь из вены, просили принести с собой шприц. После Нового года уже не просили. Были какие-то проблемы с медикаментами? Ольга, Псков

- Никаких проблем. Если такое получается, надо сразу сигнализировать. У нас все есть.

Скажите, а бахилы все-таки должны выдавать бесплатно? Полина, Псков

- Нет, мы не даем. В прошлом году их покупка не входила в территориальную программу госгарантий, поэтому мы не обязаны были их покупать. На год я эту программу пока не видела. Но мы никогда не настаиваем на бахилах, можем использовать сменную обувь.

А на пеленальных столиках появятся матрасики? Екатерина, Псков

- Когда было открытие, губернатор тоже на это обратил внимание. Обязательно докупим, деньги были выделены только на мебель, и матрасики не входили в этот комплект.

Столкнулись с ситуацией, когда нам отказали в вызове врача. На каком основании это происходит? Ирина, Псков

- Показания для вызова врача - тяжелые, острые состояния, температура выше 38. В положении много критериев, но мы ориентируемся, прежде всего, на температуру. И у нас очень много необоснованных вызовов. Когда сидит 16-летний подросток дома, у него температура 37,5, и мать требует прихода врача. Мы просим прийти их на прием, но они отказываются. По сути, мы имеем право отказать в таком случае, но мы никому не отказываем, только в очень крайних случаях. Обязательно ходим ко всем деткам до 3 лет, даже если мама просто беспокоится и ей что-то не нравится.

Еще до Нового года была хотя бы малая возможность записаться к докторам различных профилей (детским). Сейчас на список специалистов без слез не взглянешь. Что, мы опять возвращаемся в каменный век ? Ольга Коле cникова, Псков

- Мы были вынуждены убрать многих специалистов из электронной записи, оставив только педиатра и хирурга. Однако после Нового года мы столкнулись с тем, что люди стали звонить, просить вернуть такую запись. И сейчас мы для своего удобства и удобства людей вновь открыли запись ко всем специалистам. Запись закрыта пока только к окулисту, потому что у нас один окулист приходящий и один свой, который часто находится на больничном. Поэтому пока мы оставили к нему запись только для детей до года, а там посмотрим.

По программе модернизации здравоохранения детская поликлиника получила оборудование более чем на 6 млн рублей. Появился второй УЗИ-аппарат, эндоскопическое оборудование, оборудование для кабинета охраны зрения, окулиста, хирурга, лора.

Новая детская поликлиника на Шестака

#321 Ксеша

Я-Юлия

Участники 3 985 сообщений

Отправлено 28.01., 22:18

А моя мама сегодня пыталась записать нас к врачу ЛФК. Звонила часа полтора, может, больше. Еле дозвонилась.

Как-то у них это дело неверно поставлено: и очередь в поликлиннике на запись к специалистам дольше стоит из-за постоянных звонков, и из дома не дозвониться из-за того, что в поликлиннике стоит очередь.

Сделали бы, к примеру: до обеда записывают того, кто сам пришёл, а после обеда - кто по телефону хочет записаться. Или наоборот.

А ещё лучше бы было,если бы ещё одного человека посадили#33

#322 Zhenasty

#1 Argentata

• Пол: женский
• Город: Псков

Отправлено 07.06. - 17:20

8 июня в Пскове на Шестака откроется состоится сдача строителями объекта Детская поликлиника , которая будет обслуживать и жителей с #171 районных#187 улиц

07.06. 16:39 ПЛН, Псков

Завтра, 8 июня в Пскове откроется детская поликлиника на улице Шестака, сообщил председатель госкомитета Псковской области по здравоохранению и фармации Игорь Потапов на заседании комиссии при администрации области по реализации на территории области приоритетных национальных проектов.

#171 Возможно, данную поликлинику смогут посещать дети с улицы Владимирской и Никольской#187 , - отметил Игорь Потапов. При этом он добавил, что на данный момент в дома по этим улицам выезжают врачи и из городской поликлиники.

Напомним, ранее в СМИ и на сайте губернатора звучали жалобы жителей указанных улиц с окраины Пскова (расположенных на берегу Великой за гипермаркетом #171 Империал#187 ), формально относящихся уже к территории Псковского района.

#171 А известно ли, как обстоят дела у детей с многострадальной Владимирской? Живем в городе, а прописка у всего микрорайона в деревне Родина. В поликлинику ездим на Школьную, где ЛОР принимает два раза в неделю. Пошли за справкой к педиатру, отсидели три часа (причем врачи там - золотые#33 ), но оказывается что педиатр - один на весь район#33 Все #171 лучшее#187 - детям?#187 - спрашивал автор письма на сайт губернатора. Жительница улицы Владимирской также высказывали опасения на счет того, будет ли вовремя оказана неотложная помощь: #171 А попробуйте вызвать для ребенка скорую? 40 минут езды из#8230 Черехи#33 Так срочной помощи маленький ребенок может и не дождаться#33 Может, хоть для детей нашего района посадили бы отдельного врача в ближайшей поликлинике на Кузбасской, она же от нас через дорогу#33 Ведь дети не могут ждать, когда у врачей повысится зарплата, когда отремонтируют поликлиники#8230 и т. д. (#8230 ) Может, все-таки власть найдет возможность позаботиться о своих маленьких гражданах?#187 .

Добавим, в минувший вторник на федеральном телеканале #171 Россия-1#187 в эфир вышла авторская программа известного тележурналиста Аркадия Мамонтова, посвященная проблемам многодетных семей, в которой прозвучала критика областных властей в части оказания доступной медпомощи.

Долгожданное реальное открытие - с врачами, медсёстрами, малышами и родителями - планируется в ноябре-декабре года. Заголовок на ПЛН несколько опережает события.

Источники: http://pravdapskov.ru/rubric/34/9181/?print, http://kids60.ru/index.php?showtopic=25881st=320, http://forum.pskovonline.ru/index.php?showtopic=31422