гарантийный ремонт :)

Вася Козлов Мыслитель (5135), закрыт 1 год назад

в начале года купил планшет - электронная книга от компании wexler, через пол года перестал работать сенсор, 45 дней назад отнёс в сервис центр т. к. в магазине сказали нести сразу в сервис. Звонил вчера в сервис спросил могу ли я забрать планшет, начали что то втулять, что он разобран, я очень вежливо объяснил что как то прошло уже много времени и что разбираюсь в технике и понимаю что собрать его дело нескольких минут, с одной проблемой разобрались но другую отыскали в миг, работник сервиса стал говорить что забирать нельзя т. к. они заказал для него деталь но она ещё не пришла (так понимаю, что за сорок дней её можно было хоть с Америки привести, не то что с Санкт-Петербурга до Пскова доставить :) ) правильно ли полагаю, что причины по которым устройство не отремонтировано меня не должны волновать? И ещё вопрос сервис артачится давать заключение об устройстве, как мне лучше с ними разговаривать что сказать, законно ли что не даю заключение? (завтра к ним подойду незнаю как говорить, конечно они не приём что компания wexler не выслала детали, но ведь и я здесь не причём). о вопрос ещё один если заберу планшет и заключение сервиса могу ли сдать устройство в магазин и на возвращение скольки процентов стоимости могу рассчитывать?

а нет ещё вопрос за сколько дней магазин по идее должен принять решении о возврате денег за устройство, потребуется ли им его ещё раз отдавать в сервис или того что он там уже пролежал столько достаточно, можно ли просто сдать устройство в магазин?

да я понял что wexler, да и многие другие компании поставляющие китайские планшеты на Российский рынок скажем так не очень компетентны и не очень заботятся о покупателях, грустно, ведь покупал не самый дешёвый планшет 5000т. в основном из за экрана, без наворотов, простой процессор как в телефоне, без 3G, блютус, чехла и прочего фактически просто электронная книга, удобная, жаль, что у компании такое отношение к бизнесу и клиентам.

На поверку оказалось, что планшет своим характеристикам заявленным, указанным на упаковке не соответствует, реальные оказались много ниже, было не важно, поэтому не стал из за этого обращаться к продавцу. (да, да, да, компания может изменить любые характеристики без уведомления)

В Пскове начинается гарантийный ремонт улиц и дворов

07.05. 10:49 ПЛН, Псков

В Пскове начинается гарантийный ремонт улиц и дворовых территорий, отремонтированных в период с 2009 по годы подрядными организациями ООО «Буер», ООО «СМУ-125», ООО «ПДУ», ОАО «ДЭУ-1», ОАО «Спецстроймеханизация», ООО «ЭксимаСервис», сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе ОМСУ муниципального образования «Город Псков».

В апреле специалистами управления городского хозяйства администрации Пскова и Государственного комитета Псковской области по дорожному хозяйству проведено обследование 60 улиц на предмет наличия дефектов и недоделок, требующих устранения в рамках гарантийных обязательств. В обследовании объектов принимали участие представители подрядных организаций, осуществлявших ремонтные работы.

По всем поверенным объектам выявлены дефекты, которые заявили о себе до истечения гарантийного срока. Наиболее распространенные - шелушение швов и раскрытие швов на примыканиях со старым асфальтобетонным покрытием.

До конца мая в Пскове планируется проверить состояние 287 дворовых территорий, отремонтированных в период с 2009 по годы.

Напомним, что в соответствии с заключенными муниципальными контрактами, подрядная организация несет гарантийные обязательства в течение четырех лет.

О компании

Компания Про-Сервис специализируется на поставках и ремонте электронного оборудования, используемого в бытовой, торговой и банковской сферах. Сервисные представительства расположены на всей территории России.

По итогам конкурса «100 лучших товаров России», который проводился в 2007 году, компания Про-Сервис была награждена Дипломом лауреата за качество услуг в области ремонта оборудования сотовой связи и цифровой радиоаппаратуры.

Комплексное обслуживание

Сервисный центр осуществляет полный комплекс работ по обслуживанию электронной техники, приобретенной как в компании Про-Сервис, так и у других поставщиков.

Наша команда осуществляет продажу, гарантийное и послегарантийное обслуживание приобретенного оборудования с оформлением сопутствующей документации. Гарантийный ремонт проводится на основе официального соглашения с поставщиками компании. Это такие мировые бренды, как Philips, Samsung, Canon, LG и др. Специалисты компании Про-Сервис проводят работы в соответствии со стандартами фирм-производителей. По желанию заказчика предоставляются услуги платного послегарантийного ремонта коммерческой, бытовой и офисной техники.

Статус «сервисный центр»

Компания Про-Сервис оказывает услуги по поставке, регистрации, монтажу, настройке и обслуживанию электронных аппаратов на правах авторизованной службы по ремонту электронного оборудования. Данный статус позволяет специалистам выполнять работы с использованием доступа к оригинальным запасным частям, официальной технической документации и программному обеспечению изготовителя. Сотрудники компании Про-Сервис, осуществляющие ремонт оборудования, проходят предварительную подготовку в виде обучения в фирмах-производителях. Компания Про-Сервис имеет авторизацию на ремонт техники следующих торговых марок: Samsung, Nokia, Canon, Casio, LG, HTC, Qumo, Alcatel, Fly, Gigaset.

Техническое обслуживание навигаторов

На общее качество работы навигаторов влияет функционирование отдельных компонентов прибора – процессора, оперативной памяти и дисплея. Центр сервисного обслуживания оказывает услуги по ремонту следующих видов навигационного оборудования:

• автомобильное. предназначенное для адресного поиска объектов и прокладывания маршрутов с учетом организации дорожного движения
• туристическое. которое используется в водном, горном, пешем туризме или во время активного отдыха
• спортивное. применяемое в ходе тренировок или соревнований по циклическим видам спорта – бегу, лыжным или велосипедным гонкам и т.д.

Ремонт оборудования может производиться для наладки внешних датчиков, встроенного барометрического альтиметра или влагонепроницаемого/ ударозащищенного покрытия.

Виды ремонта

Перед ремонтом для выявления существующих неисправностей проводится диагностика оборудования. С помощью специализированного оборудования выявляются причины и степень неисправности, осуществляется подбор деталей, которые необходимо заменить. Диагностика может проводиться как с последующим ремонтом, так и без него, в качестве самостоятельной услуги.

Устранение внешних повреждений

В отдельных случаях для восстановления работоспособности устройства производится устранение неполадок механического характера. Ремонт устройства требуется при наличии следующих повреждений:

• изменение геометрии изделия (деформация корпуса, сколы и царапины верхней панели, перелом контактных ножек и др.)
• неполадки блока клавиатуры (джойстика, кнопок включения, управления, клавиши «Reset» и т.д.)
• неисправности разъемов (блоков зарядки и крепления устройства, mini-USB, заглушек microSD, sim-карты и пр.)
• повреждения элементов визуализации (защитной пленки, LCD экрана, тачскрина)
• неисправности звуковых элементов (динамиков, микрофонов, диктофона, наушников и т.п.).

Специалисты компании Про-Сервис также производят ремонт антенного блока, SF/SD контроллера, предлагают подбор и замену ручки-стилуса.

Ремонт внутренних элементов

Данный вид ремонта связан с нарушением условий эксплуатации навигатора, например, перегрева, переохлаждения, использования несовместимых зарядных устройств и т.д. Неисправности могут возникать в связи с попаданием внутрь устройства влаги, вызывающей коррозию и сбои в питании прибора. Сервисный центр осуществляет ремонт следующих элементов:

• электронных компонентов (процессора, материнской и печатной PCBA плат, карт-ридера, GPS и GSM модулей, микросхем)
• блоков питания (батареи/ аккумулятора, контроллера)
• элементов связи (GPS- или sim-приемника).

При ремонте внутренних компонентов устройства может осуществляться удаление посторонних предметов (например, песка), промывка элементов с помощью очищающих жидкостей, перепайка окисленных деталей и замена неисправных частей.

Обслуживание программного обеспечения

В отдельных случаях для восстановления функционирования устройства ремонт требует устранения неисправностей программного характера. К сбоям в работе ПО относится «зависание» системы, некорректное отображение пунктов меню, самопроизвольная перезагрузка или выключение устройства, сброс сохраненных настроек и т.д. В данном случае ремонт заключается в перепрошивке устройства, то есть полной смене программного обеспечения.

Процесс перепрошивки в ходе ремонта осуществляется в три основных этапа:

• установка USB-драйвера, совместимого с конкретной моделью устройства (при необходимости)
• закачивание в память прошивки для гаджета
• подключение устройства к компьютеру и смена операционной системы и иного программного обеспечения.

Прошивка устройства в большинстве моделей обновляется автоматически, ввиду чего ремонт занимает от 3 до 10 минут. Смена или модернизация ПО включает инсталляцию обновленной картографии. Дополнительно к услугам ремонта мы можем установить сторонние программы навигации, произвести русификацию, восстановить загрузочную область, наладить спутниковую связь.

Гарантийный ремонт

Технические специалисты компании Про-Сервис производят ремонт в соответствии с инструкциями производителя. В отдельных случаях возможно прямое обращение в фирму, осуществляющую поставки конкретного оборудования, для оказания консультаций. В процессе ремонта используются оригинальные запчасти для аппаратуры заказчика.

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатное устранение неисправностей или замену деталей на аналогичные. Сроки ремонта, осуществляемого в течение установленного производителем срока, указываются в гарантийном талоне. В документе фиксируются ФИО покупателя, дата приобретения, серийный номер и оттиск печати компании. Условия бесплатного ремонта не распространяются на установленное дополнительно программное обеспечение аппаратуры, антивирусы и иные утилиты. Услуги по гарантийному ремонту оказываются только при условии соблюдения правил эксплуатации. На время проведения работ может быть предоставлен аналог из временного подменного фонда.

Уточнить условия поставки и ремонта электронного оборудования Вы можете, обратившись в компанию Про-Сервис по телефонам, указанным в разделе «Контактная информация».

поломке вашей техники!

Сервисный центр «ТЕЛФО»  #8212 современное предприятие по ремонту мобильных телефонов и цифровой техники и предоставляет профессиональное  сервисное обслуживание цифровой  техники основных  производителей.

В нем производится ремонт   мобильных телефонов. ноутбуков. планшетных компьютеров ,электронных книг ,  фотоаппаратов, видеокамер,GPS навигаторов,МП3 плееров, радиотелефонов и аудиотехники.

В нашем СЦ можно произвести гарантийный ремонт  техники таких производителей, как:

Fly (Вся техника),Sony(мобильные телефоны и планшетные компьютеры),Philips (мобильные телефоны ). Micromax,   Huawei, Vertex, Texet, Ritmix, Treelogiс(Вся техника), Ousters(Электронные книги,планшеты), Advocam, Ginzzu, Pipo, Ainol(Планшеты), DF(Вся техника), Karbon( Планшеты,видеорегистраторы,смартфоны), Evolveo(Смартфоны), Func(Игровые приставки), THL(Смартфоны),  Quikk (Роботы пылесосы), Play Pad (Планшеты), Globus GPS (Видеорегистраторы,планшеты,эл.книги,смартфоны), GIGABYTE (смартфоны GSmart), Senkatel (Планшеты), Changhong(Смартфоны,планшеты), iTach (Видеорегистраторы), GIGABYTE (смартфоны GSmart), CAT, Trendvision,Smaggi,INTEGO.

Мы поможем Вам с платным  ремонтом техники компании Apple . iPhone, iPad, iPod  , iMac. Если нужно заменить дисплей, корпус, сенсорные стекла, и произвести разблокировку  устройств. Мы имеем возможность  производить официальную разблокировку  iPhone, привезенных из других стран, и не работающих с нашими сим картами.

Значительно снижены цены работы и запчасти для iPhone. Замена дисплея для iPhone5 и iPhone5S  стоит 3400 р !

дисплеи используются только самого высокого качества(оригинал)

Уточняйте цены у наших операторов!

Наш сервисный центр предлагает квалифицированный ремонт компьютерной, фото и другой портативной техники всех производителей, позволяющий в кратчайшее время вернуть неисправное устройство в строй. Для максимально эффективного и качественного ремонта техники в арсенале наших мастеров имеются внушительный парк оригинальных и неоригинальных запасных частей, современное специализированное оборудование и эффективные технологические решения, проверенные практикой.

Ремонт техники осуществляется в Сервисном центре, за исключением совсем простых случаев выезд к клиенту осуществляется ТОЛЬКО с целью доставки оборудования до/из Сервисного центра. Обращаем ваше внимание, что грамотная диагностика и КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт сложной техники на дому крайне затруднителен а часто попросту недоступен даже для таких хороших специалистов как наши.

Задать вопрос

• Проводные телефоны

Ritmix – широко известный корейский бренд портативной техники.

Бренд Ritmix был создан в начале двухтысячных годов группой молодых корейских инженеров. Первыми продуктами, выпущенные под брендом Ritmix, были mp3-плееры. За ними последовали видеоплееры, наушники и другие устройства.

Спустя несколько лет бренд Ritmix расширил сферу своих интересов до практически полного спектра цифровой электроники. Сейчас в каталоге бренда можно найти планшеты, смартфоны, электронные книги, автомобильные навигаторы и видеорегистраторы, а также другую полезную умную электронику.

Современные гаджеты должны

полагают в Ritmix. Миссия бренда в России – дать возможность каждому покупателю стать владельцем желанной электроники. Этой миссии служат ценовая политика бренда и его широкая география.

Основными приоритетами Ritmix являются доступность, технологичность и комплексная всесторонняя поддержка пользователей.

Источники: http://otvet.mail.ru/question/92065077, http://auto.pln24.ru/automir/autonews/135587.html, http://pro-service.su/s-about, http://telfo.ru/, http://www.ritmixrussia.ru/support